সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

tbaazi গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

tbaazi-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানিয়েছি আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখা হয়।

২০২৬ সংস্করণ
সম্পূর্ণ বাংলায়
পড়তে ~৮ মিনিট
SSL সুরক্ষিত
🔐
১২টি বিভাগ
সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি
GDPR-অনুগত 256-bit SSL
পড়া শুরু করুন

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

tbaazi-র গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল স্তম্ভ।

এনক্রিপশন সুরক্ষা
আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট — সব লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়, তৃতীয় পক্ষ কখনো দেখতে পাবে না।
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
tbaazi কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা আর্থিক তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না এবং কোনো তথ্য অতিরিক্ত সময় ধরে রাখা হয় না।
আপনার নিয়ন্ত্রণে
যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা বা ডেটা এক্সপোর্ট করার সুবিধাও আছে।
নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ
সব ডেটা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট করা হয়। অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধে ফায়ারওয়াল ও মাল্টি-লেয়ার সিকিউরিটি ব্যবস্থা চালু আছে।
স্বচ্ছ কুকি নীতি
আমরা কেবল প্রয়োজনীয় এবং কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি। প্রথমবার ভিজিটে আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি

tbaazi (https://tbaazi.biz) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার এবং আমরা কখনো এটি আপোস করি না।

০১ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

tbaazi বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে tbaazi আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতি প্রযোজ্য হয়:

  • tbaazi ওয়েবসাইট (tbaazi.biz) ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে
  • নিবন্ধিত সদস্য ও অতিথি ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে
  • মোবাইল ব্রাউজার বা যেকোনো ডিভাইসে প্রবেশকারীদের ক্ষেত্রে
  • সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগকারীদের ক্ষেত্রে

এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

০২আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

tbaazi দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি প্রদান করেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

তথ্যের ধরন কেন সংগ্রহ করা হয়
নাম ও জন্মতারিখ পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
মোবাইল নম্বর ও ইমেইল অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও OTP যাচাই
জাতীয় পরিচয়পত্র/পাসপোর্ট KYC যাচাই ও আর্থিক সম্মতি
পেমেন্ট তথ্য (বিকাশ/নগদ নম্বর) লেনদেন সম্পন্ন ও যাচাই
ঠিকানা KYC ও আইনি সম্মতি

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • পেজ ভিজিট ও সেশন সময়কাল
  • গেমিং কার্যক্রম ও বেটিং হিস্ট্রি
  • লগইন সময় ও অবস্থান (দেশ পর্যায়ে)
ℹ️
মনে রাখুন: আমরা কখনো পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সবসময় এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে।
০৩আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

tbaazi আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না।

প্রাথমিক ব্যবহার

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
  • সাপোর্ট সেবা: আপনার সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে
  • গেমিং অভিজ্ঞতা: ব্যক্তিগতকৃত গেম সুপারিশ দিতে

আইনি ও নিরাপত্তামূলক ব্যবহার

  • প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে
  • দায়িত্বশীল গেমিং নজরদারিতে
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আইনি চাহিদা পূরণে
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে

আমরা আপনার তথ্য মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে কখনো দিই না। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো প্রমোশনাল যোগাযোগ করা হয় না।

০৪তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

tbaazi আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

অনুমোদিত শেয়ারিং

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট — লেনদেন সম্পন্ন করতে
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রতিষ্ঠান
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: শুধুমাত্র আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: নিয়ন্ত্রক প্রতিবেদনের জন্য

যা কখনো শেয়ার হয় না

  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানি
  • অন্য গেমিং বা বাজি প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান
  • ডেটা ব্রোকার বা তথ্য বিপণনকারী
  • আপনার পরিচিতদের সাথে (আপনার অনুরোধ ছাড়া)
⚠️
গুরুত্বপূর্ণ: যখনই কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তখন তারা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
০৫কুকি নীতি

tbaazi ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না
  • কার্যকরী কুকি: ভাষা পছন্দ ও ব্যবহারকারীর সেটিংস মনে রাখতে
  • বিশ্লেষণাত্মক কুকি: ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণে (অ্যানোনিমাস)

প্রথমবার সাইট ভিজিটে আপনি কুকির ব্যবহারে সম্মতি দিতে পারবেন। সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৬তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখি। বিভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত
লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
KYC দলিলাদি আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর
সাপোর্ট যোগাযোগ ৩ বছর
লগ ফাইল ও সেশন তথ্য ৯০ দিন
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত

মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

০৭আপনার ডেটা অধিকার

tbaazi আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:

তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে আবেদন করতে পারবেন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আইনি প্রয়োজনীয়তা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য এক্সপোর্টের অধিকার
আপনার ডেটা একটি সহজপাঠ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার সুবিধা পাবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে আবেদন করতে পারবেন।
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার
যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ডেটা ব্যবহারে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@tbaazi.biz-এ ইমেইল করুন বা সাহায্য কেন্দ্র-এ যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ সম্পন্ন করা হয়।

০৮নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

tbaazi কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা প্রদান করে না। আমরা নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

  • নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত বয়স যাচাই করা হয়
  • নাবালকের তথ্য শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তথ্য মুছে ফেলা হয়
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন
🔞
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে মনে হলে সাথে সাথে support@tbaazi.biz-এ জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
০৯তৃতীয় পক্ষ সেবা ও লিঙ্ক

tbaazi-র গেম কনটেন্ট সরবরাহের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারীদের সাথে কাজ করে। এই প্রদানকারীরা সীমিত পরিসরে প্রযুক্তিগত তথ্য (যেমন গেম সেশন আইডি) প্রক্রিয়া করতে পারে।

  • সব তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারী আমাদের ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ
  • গেম প্রদানকারীরা আপনার আর্থিক বা ব্যক্তিগত পরিচয পত্র তথ্য দেখতে পায় না
  • পেমেন্ট গেটওয়ে (বিকাশ/নগদ/রকেট) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়
  • অ্যানালিটিক্স সেবায় শুধুমাত্র অ্যানোনিমাস ডেটা পাঠানো হয়
ℹ️
মনে রাখুন: tbaazi শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে এবং প্রতিটি অংশীদার নিয়মিত যাচাই করা হয়।
১০ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় tbaazi একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে:

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফারে ২৫৬-বিট এনক্রিপশন
  • ফায়ারওয়াল: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম
  • DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত
  • নিয়মিত ব্যাকআপ: ডেটা হারানোর ঝুঁকি শূন্যে নামিয়ে আনা
  • দুই-ধাপ যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা

প্রশাসনিক সুরক্ষা

  • কর্মীদের জন্য নিয়মিত ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ
  • সীমিত অ্যাক্সেস নীতি — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মী তথ্য দেখতে পান
  • বার্ষিক তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট
  • ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানানো হবে

কোনো সিকিউরিটি দুর্বলতা বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সাথে সাথে security@tbaazi.biz-এ জানান।

১১গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

tbaazi প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সবসময় স্বচ্ছতা বজায় রাখি:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে
  • ওয়েবসাইটে একটি স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শিত হবে
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় সঠিক থাকবে
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে
  • পরিবর্তনে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে

এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় https://tbaazi.biz/privacy-policy-তে পাওয়া যাবে।

১২যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল (সাধারণ): support@tbaazi.biz
  • ইমেইল (গোপনীয়তা বিষয়ক): privacy@tbaazi.biz
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন (২৪/৭)
  • সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্র পেজ দেখুন

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক উত্তর এবং ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান দেওয়া হয়।

💬
দ্রুত সাহায্যের জন্য: অনুরোধে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও অনুরোধের বিষয় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন। এতে প্রক্রিয়াকরণ দ্রুত হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

না, tbaazi কখনো আপনার মোবাইল নম্বর বা অন্য কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নম্বর শুধুমাত্র OTP যাচাই ও প্রয়োজনীয় সাপোর্ট যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত হয়।

KYC দলিলাদি আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। এটি আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়মকানুনের বাধ্যবাধকতা।

হ্যাঁ, আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেন রেকর্ড ও KYC তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ করতে privacy@tbaazi.biz-এ যোগাযোগ করুন।

আমরা কেবল IP ঠিকানা থেকে দেশ পর্যায়ের অবস্থান শনাক্ত করি — সুনির্দিষ্ট GPS বা রিয়েল-টাইম অবস্থান ট্র্যাক করা হয় না। এটি শুধুমাত্র নিরাপত্তা ও সন্দেহজনক লগইন শনাক্তকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের তাদের নিবন্ধিত ইমেইলে বিস্তারিত জানাব এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপের নির্দেশনা দেব।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন

tbaazi-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

256-bit SSL তথ্য বিক্রয় নেই KYC সুরক্ষিত ২৪/৭ সাপোর্ট
English